Декада защиты прав потребителей в ТОУНБ им. А.С. Пушкина

Все мы в той или иной степени потребители. Ежедневно мы пользуемся услугами общественного транспорта, больниц, магазинов, банков и т. д. А как насчет защиты наших прав? Об этом задумываемся лишь тогда, когда становимся жертвами некачественной услуги или недобросовестных производителей и продавцов.

Чтобы научиться правильно действовать в такой ситуации, Томская областная библиотека им. А.С. Пушкина в рамках декады защиты прав потребителей организовала встречи со специалистами Роспотребнадзора по Томской области.

15 марта прошел День информации "Потребитель вправе знать. ЖКХ: желаемое и возможное". С информацией по этому актуальному вопросу выступили специалисты Роспотребнадзора по Томской области. Они рассказали о правах потребителей в сфере ЖКХ, наиболее типичных некачественных услугах ЖКХ, судебной практике по защите прав потребителей и ответили на многочисленные вопросы собравшихся.

17 марта была проведена "Школа потребителя". Специалисты Роспотребнадзора ответили на волнующие потребителей вопросы: какие права имеют потребители в случае покупки товара или услуги ненадлежащего качества, какие товары не подлежат возврату и к кому обратиться за помощью в том или ином случае и др.

За участие в декаде защиты прав потребителей и просветительскую деятельность от имени всех присутствовавших на этих мероприятиях ТОУНБ им. А.С. Пушкина выражает благодарность главе Роспотребнадзора по Томской области Немировской Лидии Ивановне и специалистам этой службы: Буйко Ларисе Николаевне, Гореликовой Ольге Гавриловне, Игнатьевой Ольге Анатольевне, Когутовой Татьяне Николаевне.