Отдел комплексного обслуживания пользователей

Отдел осуществляет полное и оперативное библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание всех категорий читателей в соответствии с их запросами и Правилами пользования библиотекой. Организует обслуживание читателей в читальном зале периодических изданий, в читальном зале сектора литературы по искусству, в общем читальном зале, интернет-классах. Ведет регистрацию, учет и контроль пользователей.

Основные направления работы отдела

• библиотечно-информационное обслуживание пользователей в традиционном и электронном режимах
• формирование (в том числе аудиовизуальными документами) и хранение подсобных фондов отдела
• обеспечение контроля за соблюдением правил пользования библиотекой и сохранности книжных фондов
• выдача изданий пользователям в читальные залы отдела
• предоставление доступа к электронным ресурсам ТОУНБ имени А.С. Пушкина, к базам данных крупнейших производителей российских и зарубежных электронных информационных продуктов
• организация интеллектуально-досуговой и просветительской деятельности, направленной на повышение уровня культуры и развитие творческих способностей пользователей
• консультационные услуги по работе справочно-поискового аппарата ТОУНБ имени А.С. Пушкина, помощь читателям в поиске и выборе источников информации
• запись, регистрация и учет всех пользователей библиотеки
• оказание организационно-методических услуг по функционированию сети центров общественного доступа к сервисам электронного правительства, к государственным и муниципальным услугам в электронном виде

Участие в проектах

• Ретроспективная каталогизация документов библиотечного фонда ТОУНБ имени А. С. Пушкина — создание машиночитаемых библиографических записей и приписка документов в ГАК
• Организация онлайн-лекций инвалидам, нуждающимся в социально-психологической реабилитации
• Повышение правовой культуры населения Томской области — проект, направленный на развитие правовой грамотности населения
• Студенческая юридическая клиника — проект, направленный на предоставление правовой информации и помощи населению Томской области
• Финансовая грамотность населения Томской области — проект, направленный на повышение уровня финансовой грамотности населения Томской области
• Школа здоровья и активного долголетия — проект по содействию повышения качества жизни и продлению активного долголетия для людей возраста 50+
• Функционирование центров общественного доступа населения Томской области на базе бюджетных учреждений в рамках реализации государственной программы «Развитие информационного общества в Томской области»