Запись (регистрация) читателя производится в секторе регистрации. статистики и контроля. Требуется личное присутствие. При себе нужно иметь паспорт или иной заменяющий его документ для оформления читательского билета и заполнения регистрационной карточки. Бланк читательского билета оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги.
На какой срок выдается читательский билет
5 лет – срок действия читательского билета.
Можно ли проносить в читальные залы книги и издания из других отделов библиотеки
Выносить издания из подразделений библиотеки без специального разрешения библиотекаря не разрешается. Если читатель проносит в читальный зал книги, издания из других отделов или оборудование, нужно предупредить об этом дежурного библиотекаря.
Как восстановить потерянный читательский билет
Для замены/восстановления читательского билета нужно обратиться в сектор регистрации, статистики и контроля. При себе иметь документы, удостоверяющие личность. Замена/восстановление читательского билета – платная услуга.
Можно ли записаться в библиотеку через интернет или по телефону
Необходимо личное присутствие для оформления читательского билета и заполнения регистрационной карточки.
Для чего нужна перерегистрация
Перерегистрация производится в секторе регистрации, статистики и контроля ежегодно с 1 января для уточнения числа активных читателей библиотеки и корректировки изменившихся персональных данных читателя. Нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и читательский билет.
Могут ли иногородние записаться в библиотеку
Если нет постоянной регистрации, можно пользоваться только читальными залами. Чтобы брать издания на абонементе (на дом), нужно заключить дополнительный договор о залоге и внести разовую залоговую плату. Размер залога устанавливается библиотекарем.
Есть ли возрастные ограничения на запись в библиотеку
Пользователем библиотеки можно стать с 14 лет. Кто не достиг этого возраста, записываются при наличии документов и поручительства взрослых (родителей, опекунов).
Нужно ли менять читательский билет при изменении персональных данных и сколько это стоит
При изменении персональных данных следует проинформировать об этом сотрудника сектора регистрации, статистики и контроля для корректировки сведений. Оплата не требуется.
Услуги
Сколько книг можно взять на дом за одно посещение
Одномоментно на руки выдается не более 5 документов на срок не более 15 дней (инвалидам по зрению на срок до 30 дней).
Где можно получить логин и пароль для работы с электронными ресурсами ТОУНБ
Есть ли возможность продлить пользование книгой и на какой срок
Продлить срок пользования взятыми на дом изданиями, если на них нет спроса со стороны других читателей, можно в библиотеке на абонементе или удаленно. В отношении одной и той же книги продление возможно не более двух раз, как правило, на 15 дней.
Можно ли копировать издания из фонда редких книг
Издания из фонда редких книг имеют особый режим хранения и использования. Все вопросы, касающиеся копирования, фотографирования и пр., регламентируются локальными документами по работе с данным фондом. Возможно, интересующие вас документы уже переведены в электронную форму и доступны на сайте Электронной библиотеки.
Каков максимальный срок хранения заказанных в читальные залы изданий
Заказанные книги хранятся в читальных залах 5 дней, включая дату заказа. Если в течение указанного срока издания не были востребованы, их возвращают в книгохранилище. Если читатель пользуется заказанными изданиями, они остаются в читальном зале до завершения работы с ними, о чем читатель должен проинформировать библиотекаря.
Что делать, если книга потеряна
По решению администрации библиотеки, книга замещается аналогичной, в т.ч. копией, или деньгами в размере рыночной стоимости издания.
Какие услуги предоставляются маломобильным читателям
Маломобильным пользователям предоставляется весь спектр библиотечных и справочно-информационных услуг библиотеки. Обслуживание людей с ограничениями жизнедеятельности регламентировано Правилами пользования библиотеки (см. пункт 8) →
Не более 15% от общего объема документа. Статьи из журналов и сборников и авторефераты диссертаций копируются/распечатываются полностью. Услуга оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги →
Что такое «электронный заказ документов» и как им воспользоваться
«Электронный заказ документов» – онлайн-сервис библиотеки, доступный зарегистрированным пользователям, и предназначенный для удаленного заказа изданий из фонда ТОУНБ. Нужно войти в электронный каталог, используя режим «Поиск и заказ», получив в результате поиска список документов, выбрать нужные и воспользоваться опцией «Заказать», доступной в «Детальной информации» для каждой записи из списка результата поиска. Заказанное издание будет доставлено в читальный зал, указанный пользователем при заказе.
Что такое «электронная доставка документов» и какие документы можно заказать через этот сервис
Электронная доставка документов (ЭДД) позволяет предоставлять пользователям копии отсутствующих в фонде библиотеки изданий: статей, глав, параграфов, разделов книг. Оформить электронный заказ документов →
Есть ли льготы на выполнение платных услуг
Пенсионерам, лицам с ограничением жизнедеятельности (инвалидам), лицам, их сопровождающим и членам их семей, читательский билет выдается бесплатно.
Можно ли через библиотеку заказать книги в личное пользование
Такую услугу библиотека не оказывает.
Ресурсы
Как узнать, есть ли в ТОУНБ нужное издание и можно ли взять его на дом
Можно ли из дома пользоваться электронными ресурсами библиотеки
Можно, если это предусмотрено в лицензионных соглашениях с правообладателями и поставщиками электронных ресурсов, а также если ресурсы находятся в открытом или свободном доступе.
Где находится виртуальный читальный зал
Виртуальный читальный зал (ВЧЗ) – онлайн-служба библиотек, предназначенная для организации доступа удаленных пользователей к информационным ресурсам, охраняемым авторским правом. Это компьютеры, с которых по логину и паролю можно пользоваться электронными фондами библиотек-держателей ресурсов. Таким образом, оставаясь в Томске, читатель ВЧЗ становится, к примеру, «виртуальным читателем» Российской государственной библиотеки, которая находится в Москве. В Томской Пушкинке ВЧЗ организованы в читальном зале информационно-справочного отдела для полнотекстового доступа к ресурсам Национальной электронной библиотеки и в читальном зале Томского регионального центре Президентской библиотеки для полнотекстового доступа к ресурсам Президентской библиотеки.
Что такое «Электронная библиотека» и нужна ли регистрация
Электронная библиотека – это информационная система, предоставляющая полные тексты. На сайте Электронной библиотеки представлены разнообразные по жанру материалы по истории, культуре, литературе, географии, образованию Томска, Томской области (губернии) и других регионов Сибири в виде книг, газет, журналов, статьей, карт, рукописей, изоматериалов и т.д. Чтобы пользоваться ресурсами ЭБ, специальная регистрация не требуется.
Почему не все материалы с сайта Электронной библиотеки можно просматривать из дома
Возможность удаленного полнотекстового доступа к ресурсам Электронной библиотеки регулируется договором с правообладателем. Уровни доступа к ресурсу обозначены цветными маркерами.
В библиотеке нужная книга в нескольких экземплярах, но все они в книгохранилище. Можно ли взять один экземпляр на дом
Из книгохранилища издания выдаются в читальные залы. Но Правилами пользования библиотекой предусмотрена возможность получить книгу из читального зала под залог на «ночной абонемент» – на ночь, на выходные и праздничные дни, когда библиотека закрыта. «Ночной абонемент» не распространяется на издания редкого и краеведческого фондов.
Есть ли ограничения на пользование интернетом
Интернет предоставляется пользователям для учебных, научных, самообразовательных целей. Время бесплатного сеанса работы в интернете ограничено 2 часами. Последующее время пользования оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги. Сотрудник библиотеки имеет право заблокировать компьютер в случае нарушения пользователем правил доступа к ресурсам при пользовании интернетом и/или игнорирования замечаний библиотекаря. Запрещается использовать интернет в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, и просматривать и распространять информацию, направленную на пропаганду войны, расовой и религиозной ненависти и вражды, а также информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
Мероприятия
Как узнать о мероприятиях, проходящих в ТОУНБ
Информация о мероприятиях, проходящих в ТОУНБ, представлена на главной странице сайта библиотеки, а также в разделе «Афиша». На этой странице можно увидеть выставки (в том числе и виртуальные), викторины и конкурсы, концерты и заседания клубов.
Нужно ли регистрироваться для участия в мероприятиях ТОУНБ
Если это особо не оговорено, для участия в мероприятиях ТОУНБ регистрация не требуется.
Куда и к кому обращаться с предложениями о проведении мероприятия
«Юридическая клиника» Российской академии правосудия оказывает бесплатную юридическую помощь в форме устного консультирования и подготовки юридических документов для социально незащищенных категорий граждан (ветеранов, пенсионеров, детей-сирот, инвалидов, безработных, малоимущих, граждан, попавших в сложную жизненную ситуацию и др.). Рассматриваются вопросы административного, гражданского и иных отраслей права, кроме уголовного. Консультирование проводится на безвозмездной основе студентами старших курсов, обучающихся по специальности «Юриспруденция», под руководством преподавателей-кураторов. Записаться на прием в порядке живой очереди (в часы работы «Юридической клиники») можно в читальном зале информационно-справочного отдела.
Куда и к кому обращаться с заявками на проведение экскурсий или выставок
