Вопросы-ответы

Запись (регистрация) читателя производится в секторе регистрации. статистики и контроля. Требуется личное присутствие. При себе нужно иметь паспорт или иной заменяющий его документ для оформления читательского билета и заполнения регистрационной карточки. Бланк читательского билета оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги.

5 лет – срок действия читательского билета.

Выносить издания из подразделений библиотеки без специального разрешения библиотекаря не разрешается. Если читатель проносит в читальный зал книги, издания из других отделов или оборудование, нужно предупредить об этом дежурного библиотекаря.

Для замены/восстановления читательского билета нужно обратиться в  сектор регистрации, статистики и контроля. При себе иметь документы, удостоверяющие личность.  Замена/восстановление читательского билета – платная услуга.

Необходимо личное присутствие для оформления читательского билета и заполнения регистрационной карточки.

Перерегистрация производится в секторе регистрации, статистики и контроля ежегодно с 1 января для уточнения числа активных читателей библиотеки и корректировки изменившихся персональных данных читателя. Нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и читательский билет. 

Если нет постоянной регистрации, можно пользоваться только читальными залами. Чтобы брать издания на абонементе (на дом), нужно заключить дополнительный договор о залоге и внести разовую залоговую плату. Размер залога устанавливается библиотекарем. 

Пользователем библиотеки можно стать с 14 лет. Кто не достиг этого возраста, записываются при наличии документов и поручительства взрослых (родителей, опекунов).

При изменении персональных данных следует проинформировать об этом сотрудника сектора регистрации, статистики и контроля для корректировки сведений. Оплата не требуется.

Одномоментно на руки выдается не более 5 документов на срок не более 15 дней (инвалидам по зрению на срок до 30 дней). 

Логины и пароли для пользования электронными ресурсами библиотеки можно получить в читальном зале информационно-справочного отдела и читальном зале Томского регионального центра Президентской библиотеки – для полнотекстового доступа к ресурсам электронного читального зала Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина. 

Продлить срок пользования взятыми на дом изданиями, если на них нет спроса со стороны других читателей, можно в библиотеке на абонементе или удаленно. В отношении одной и той же книги продление возможно не более двух раз, как правило, на 15 дней. 

Издания из фонда редких книг имеют особый режим хранения и использования. Все вопросы, касающиеся копирования, фотографирования и пр., регламентируются локальными документами по работе с данным фондом. Возможно, интересующие вас документы уже переведены в электронную форму и доступны на сайте Электронной библиотеки. 

Заказанные книги хранятся в читальных залах 5 дней, включая дату заказа. Если в течение указанного срока издания не были востребованы, их возвращают в книгохранилище. Если читатель пользуется заказанными изданиями, они остаются в читальном зале до завершения работы с ними, о чем читатель должен проинформировать библиотекаря. 

По решению администрации библиотеки, книга замещается аналогичной, в т.ч. копией, или деньгами в размере рыночной стоимости издания.

Маломобильным пользователям предоставляется весь спектр библиотечных и справочно-информационных услуг библиотеки. Обслуживание людей с ограничениями жизнедеятельности регламентировано Правилами пользования библиотеки (см. пункт 8) →

Не более 15% от общего объема документа. Статьи из журналов и сборников и авторефераты диссертаций копируются/распечатываются полностью. Услуга оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги → 

«Электронный заказ документов» – онлайн-сервис библиотеки, доступный зарегистрированным пользователям, и предназначенный для удаленного заказа изданий из фонда ТОУНБ. Нужно войти в электронный каталог, используя режим «Поиск и заказ», получив в результате поиска список документов, выбрать нужные и воспользоваться опцией «Заказать», доступной в «Детальной информации» для каждой записи из списка результата поиска. Заказанное издание будет доставлено в читальный зал, указанный пользователем при заказе.  

Электронная доставка документов (ЭДД) позволяет предоставлять пользователям копии отсутствующих в фонде библиотеки изданий: статей, глав, параграфов, разделов книг. Оформить электронный заказ документов →

Пенсионерам, лицам с ограничением жизнедеятельности (инвалидам), лицам, их сопровождающим и членам их семей, читательский билет выдается бесплатно.

Такую услугу библиотека не оказывает.

Узнать о наличии издания, его местонахождении в фонде библиотеки  можно, воспользовавшись каталогами: электронным или карточным в читальном зале информационно-справочного отдела. На дом выдаются издания из фонда Абонемента.

Компьютеры с выходом интернет в ТОУНБ: Интернет-классах отдела комплексного обслуживания пользователей, Читальном зале информационно-справочного отдела, Читальныом зале Томского регионального центра Президентской библиотеки, Общем читальном зале, Читальном зале периодических изданий. 

Можно, если это предусмотрено в лицензионных соглашениях с правообладателями и поставщиками электронных ресурсов, а также если ресурсы находятся в открытом или свободном доступе.

Виртуальный читальный зал (ВЧЗ) – онлайн-служба библиотек, предназначенная для организации доступа удаленных пользователей к информационным ресурсам, охраняемым авторским правом. Это компьютеры, с которых по логину и паролю можно пользоваться электронными фондами библиотек-держателей ресурсов. Таким образом, оставаясь в Томске, читатель ВЧЗ становится, к примеру, «виртуальным читателем» Российской государственной библиотеки, которая находится в Москве. В Томской Пушкинке ВЧЗ организованы в читальном зале информационно-справочного отдела для полнотекстового доступа к ресурсам Национальной электронной библиотеки и в читальном зале Томского регионального центре Президентской библиотеки для полнотекстового доступа к ресурсам Президентской библиотеки. 

Электронная библиотека – это информационная система, предоставляющая полные тексты. На сайте Электронной библиотеки представлены разнообразные по жанру материалы по истории, культуре, литературе, географии, образованию Томска, Томской области (губернии) и других регионов Сибири в виде книг, газет, журналов, статьей, карт, рукописей, изоматериалов и т.д. Чтобы пользоваться ресурсами ЭБ, специальная регистрация не требуется.

Возможность удаленного полнотекстового доступа к ресурсам Электронной библиотеки регулируется договором с правообладателем. Уровни доступа к ресурсу обозначены цветными маркерами.

Из книгохранилища издания выдаются в читальные залы. Но Правилами пользования библиотекой предусмотрена возможность получить книгу из читального зала под залог на «ночной абонемент» – на ночь, на выходные и праздничные дни, когда библиотека закрыта. «Ночной абонемент» не распространяется на издания редкого и краеведческого фондов.

Интернет предоставляется пользователям для учебных, научных, самообразовательных целей. Время бесплатного сеанса работы в интернете ограничено 2 часами. Последующее время пользования оплачивается по Прейскуранту цен на платные услуги. Сотрудник библиотеки имеет право заблокировать компьютер в случае нарушения пользователем правил доступа к ресурсам при пользовании интернетом и/или игнорирования замечаний библиотекаря. Запрещается использовать интернет в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, и просматривать и распространять информацию, направленную на пропаганду войны, расовой и религиозной ненависти и вражды, а также информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность. 

Информация о мероприятиях, проходящих в ТОУНБ, представлена на главной странице сайта библиотеки, а также в разделе «Афиша». На этой странице можно увидеть выставки (в том числе и виртуальные), викторины и конкурсы, концерты и заседания клубов.

Если это особо не оговорено, для участия в мероприятиях ТОУНБ регистрация не требуется.

С предложениями о проведении мероприятия нужно обращаться к заместителю директора по библиотечному обслуживанию и социокультурным связям. Тел.: +7 (3822) 51-50-26.

Записаться на выбранный курс можно в режиме онлайн. Познакомиться с перечнем курсов и аннотациями курсов. 

«Юридическая клиника» Российской академии правосудия оказывает бесплатную юридическую помощь в форме устного консультирования и подготовки юридических документов для социально незащищенных категорий граждан (ветеранов, пенсионеров, детей-сирот, инвалидов, безработных, малоимущих, граждан, попавших в сложную жизненную ситуацию и др.). Рассматриваются вопросы административного, гражданского и иных отраслей права, кроме уголовного. Консультирование проводится на безвозмездной основе студентами старших курсов, обучающихся по специальности «Юриспруденция», под руководством преподавателей-кураторов. Записаться на прием в порядке живой очереди (в часы работы «Юридической клиники») можно в читальном зале информационно-справочного отдела.

С заявками на проведение экскурсий или выставок можно обращаться к заместителю директора по библиотечному обслуживанию и социокультурным связям.Тел.: 8 (3822) 51-50-26.

Да, проводятся. Услуга платная.